Fehler

E-Schloss 1: Konnte nicht gesperrt werden

Beseitigen Sie ein Lockbox-Verriegelungshindernis, überprüfen Sie die Ausrichtung von Deckel und Paddel und wissen Sie, wann Sie mit dem erneuten Versuch aufhören müssen.

E-Lock 1 bedeutet, dass der Lockbox versucht hat zu verriegeln, seine Sensoren jedoch nicht bestätigen konnten, dass das Verriegelungspaddel die verriegelte Position erreicht hat.

Behandeln Sie den Lockbox als entsperrt. Lassen Sie keinen Schlüssel drin und beginnen Sie keine Sitzung, bis eine Testsperre erfolgreich abgeschlossen wurde.

Überprüfen Sie den Mechanismus

Lockbox paddle orientation and backplate relationship

  1. Entfernen Sie den Deckel/backplate und den Schlüssel.
  2. Stellen Sie sicher, dass das Verriegelungspaddel durch nichts behindert wird.
  3. Bewegen Sie das Paddel vorsichtig durch seine normale freie Bewegung. Erzwinge es nicht.
  4. Setzen Sie den Deckel/backplate wieder auf, sodass er bündig sitzt.
  5. Versuchen Sie einen entsperrten Testzyklus.

Der Fehler wird erst behoben, wenn das Gerät verriegelt meldet und der Deckel/backplate gesichert ist. Beenden Sie den Test und vergewissern Sie sich, dass er auch normal entsperrt wird, bevor Sie eine Sitzung starten.

Halten Sie an und wenden Sie sich an den Support

Hören Sie mit dem erneuten Versuch auf, wenn das Paddel blockiert, das Gehäuse oder die Rückplatte beschädigt ist, der Motor ein ungewöhnliches Geräusch macht oder E-Lock 1 nach dem erneuten Einsetzen wieder zurückkehrt. Bewahren Sie den Schlüssel außerhalb des Lockbox auf und senden Sie eine E-Mail mit einem Foto des Mechanismus an support@researchanddesire.com.

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