Fehler

E-Lock 3: Rückplatte nicht erkannt

Setzen Sie die Rückplatte Lockbox erneut ein und überprüfen Sie sie, wenn ihre Anwesenheitssensoren sie nicht erkennen.

E-Lock 3 verhindert die Verriegelung, wenn das Gerät die Magnete in der Rückplatte nicht erkennen kann.

Während dieser Fehler vorliegt, ist das Gerät nicht sperrbereit. Bewahren Sie den Schlüssel draußen auf, bis die Erkennung erfolgreich ist.

Korrekte Ausrichtung

Back of the Lockbox with the backplate area labeled

  1. Entfernen Sie die Rückplatte vollständig.
  2. Wischen Sie die Rückplatte und den Befestigungsbereich mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab.
  3. Auf Risse, Verformungen, lose Magnete oder Fremdkörper prüfen.
  4. Entfernen Sie starke Magnete, Lautsprecher, Magnethalterungen und ähnliche Gegenstände.
  5. Bringen Sie die Rückplatte in der richtigen Ausrichtung wieder an und stellen Sie sicher, dass sie bündig sitzt.
  6. Stellen Sie sicher, dass das Gerät die Rückplatte erkennt, bevor Sie eine kurze Testsperre versuchen.

Backplate orientation shown separately from the Lockbox

Wenn die Erkennung immer noch fehlschlägt

Starten Sie den Lockbox einmal mit Restarting Your Device neu. Wenn E-Lock 3 zurückkommt oder etwas beschädigt ist, reparieren oder fügen Sie keine Magnete selbst hinzu. Kontaktieren Sie support@researchanddesire.com mit Fotos von beiden Seiten der Rückplatte und dem Befestigungsbereich.

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