Erreurs

E-Lock 3 : plaque arrière non détectée

Réinstallez et inspectez la plaque arrière Lockbox lorsque ses capteurs de présence ne la détectent pas.

E-Lock 3 empêche le verrouillage lorsque l'appareil ne peut pas détecter les aimants dans la plaque arrière.

L'appareil n'est pas prêt à se verrouiller tant que cette erreur est présente. Gardez la clé à l'extérieur jusqu'à ce que la détection réussisse.

Alignement correct

Back of the Lockbox with the backplate area labeled

  1. Retirez complètement la plaque arrière.
  2. Essuyez la plaque arrière et la zone de fixation avec un chiffon sec et non pelucheux.
  3. Inspectez les fissures, les déformations, les aimants desserrés ou les débris.
  4. Éloignez les aimants puissants, les haut-parleurs, les supports magnétiques et les objets similaires.
  5. Remettez la plaque arrière dans le bon sens et assurez-vous qu'elle est bien alignée.
  6. Confirmez que l'appareil reconnaît la plaque arrière avant de tenter un court test de verrouillage.

Backplate orientation shown separately from the Lockbox

Si la détection échoue toujours

Redémarrez le Lockbox une fois en utilisant Restarting Your Device. Si l'E-Lock 3 revient ou si quelque chose est endommagé, ne réparez pas et n'ajoutez pas d'aimants vous-même. Contactez support@researchanddesire.com avec des photos des deux côtés de la plaque arrière et de la zone de fixation.

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