Functies

Lockbox Statussymbolen

Identificeer Lockbox slot, achterplaat, Wi-Fi, dashboardaansluiting en batterijsymbolen in tekst en afbeeldingen.

Lockbox header bar showing status icons

De kopbalk op uw lockbox geeft verschillende pictogrammen weer die de huidige status van uw apparaat aangeven. Als u deze symbolen begrijpt, kunt u snel beoordelen of uw lockbox vergrendeld, verbonden en klaar voor gebruik is.

Van links naar rechts zijn de pictogrammen:

Vergrendelingsstatus

Geeft aan of uw apparaat momenteel is vergrendeld. De statusindicator geeft aan of de achterplaat goed is gepositioneerd. Zie Lock icon voor details.

Netwerkstatus

Toont of uw apparaat is verbonden met een Wi-Fi netwerk. De statusindicator laat zien of je ook verbonden bent met het dashboard en klaar bent om te spelen. Zie Wi-Fi icon voor details.

Batterijstatus

Geeft het huidige batterijniveau en de oplaadstatus weer. Dit pictogram heeft geen statusindicator. Zie Battery icon voor details.

Doorzoekbare statustabel

Symbool of indicatorBetekenisWat te doen
Gesloten slotHet apparaat meldt een vergrendelde statusBevestig dat de achterplaat is bevestigd en dat de sessie wordt verwacht
Slot openenHet apparaat meldt een ontgrendelde statusControleer of het mechanisme opengaat voordat u er een sleutel in steekt
Wi-Fi pictogram afwezigNiet verbonden met Wi-Fi, of diepe slaap is actiefMaak het apparaat wakker; configureer Wi-Fi als het pictogram niet terugkeert
Wi-Fi pictogram aanwezigAangesloten bij een Wi-Fi netwerkControleer het aangrenzende statuspunt voor dashboardconnectiviteit
Geel knipperende stipVerbinding maken met de dashboardserviceWacht maximaal 60 seconden
Groene stipVerbonden met Wi-Fi en de dashboardserviceGeen actie
Rode stipAangesloten bij Wi-Fi maar kan internet niet bereikenVolg Connectivity Troubleshooting
Batterij opladenUSB voeding is aangeslotenBevestig stabiel vermogen voor lange sessies
Lage of lege batterijOpladen voor een lange sessieHoud noodtoegang beschikbaar

Vergrendelingspictogram

Het slotpictogram toont de huidige status van de sensoren van uw apparaat. Dit pictogram weerspiegelt de fysieke status van het vergrendelmechanisme, niet uw actieve speelsessie.

Vergrendeld

Locked icon showing the device is secured

Wanneer u dit symbool ziet, is het vergrendelingsmechanisme ingeschakeld. De sensoren van uw apparaat hebben gedetecteerd dat het slot beveiligd is en dat de inhoud niet toegankelijk is.

Ontgrendeld

Unlocked icon showing the device can be opened

Het ontgrendeld-symbool geeft aan dat de sensoren hebben gedetecteerd dat het slot open is. U heeft toegang tot de inhoud van de doos.

Achterplaat erop

Locked state with backplate detected Unlocked state with backplate detected Er verschijnt een kleine statusindicator in de linkerbenedenhoek van het slotpictogram. Wanneer deze indicator groen is, hebben de sensoren gedetecteerd dat de achterplaat correct is gepositioneerd en dat het apparaat klaar is om te vergrendelen. Deze indicator kan zowel in vergrendelde als ontgrendelde toestand verschijnen.

Achterplaat verwijderd

Locked state with backplate removed Unlocked state with backplate removed Wanneer de statusindicator continu geel is, hebben de sensoren gedetecteerd dat de achterplaat niet op zijn plaats zit. Een poging om deze status te vergrendelen zal mislukken.

Wi-Fi pictogram

Wi-Fi niet aangesloten

Wi-Fi disconnected icon

Dit symbool geeft aan dat uw apparaat niet is verbonden met een Wi-Fi-netwerk. Dit gebeurt meestal wanneer:

  • Uw lockbox is gloednieuw en is nooit geconfigureerd voor Wi-Fi
  • Uw lockbox was eerder verbonden, maar bevindt zich nu buiten het bereik van het opgeslagen netwerk

In beide gevallen moet u Wi-Fi configureren door Wi-Fi setup guide te volgen.

Wi-Fi aangesloten

Wi-Fi connected icon

Dit symbool bevestigt dat uw apparaat is verbonden met Wi-Fi en toegang heeft tot internet.

Alleen Wi-Fi-connectiviteit betekent niet dat uw apparaat opdrachten kan ontvangen. U moet ook uw apparaat koppelen en verbinden met het dashboard. Volg de pairing guide voor instructies.

Controleer de statusindicator in de linkerbenedenhoek van het Wi-Fi-pictogram om te zien of uw apparaat gereed is om opdrachten te ontvangen.

Statusindicator: geel knipperend

Wi-Fi connected with flashing yellow status indicator

Een knipperend geel lampje betekent dat uw apparaat is verbonden met Wi-Fi, maar nog niet is verbonden met de dashboardserver. In deze staat kan uw apparaat geen sleutelhouderopdrachten ontvangen.

De indicator controleert twee dingen: Wi-Fi connectiviteit EN serververbinding. Beide moeten werken voor de groene indicator.

Dit kan gebeuren als:

  • Uw apparaat is niet gekoppeld — Volg de pairing guide om de installatie te voltooien.
  • Uw apparaat is zojuist ingeschakeld — De serververbinding duurt doorgaans 15 tot 30 seconden, maar kan tot 2 minuten duren, afhankelijk van uw locatie en netwerkomstandigheden.
  • Serverconnectiviteitsprobleem — Tijdelijke problemen met serveronderhoud of netwerkroutering.

Als u meer dan twee minuten heeft gewacht en nog steeds de knipperende gele indicator ziet, neem dan contact op met de ondersteuning, aangezien dit op een serverprobleem kan duiden.

Statusindicator: continu rood

Een ononderbroken rode indicator betekent dat uw apparaat is verbonden met het Wi-Fi-netwerk, maar geen internet kan bereiken. In deze staat kan uw apparaat geen sleutelhouderopdrachten ontvangen.

Dit duidt doorgaans op een probleem met de netwerkconfiguratie en niet op een apparaatprobleem. Veel voorkomende oorzaken zijn:

  • Router heeft geen internetverbinding — Controleer of andere apparaten op hetzelfde netwerk toegang hebben tot internet.
  • Netwerkfirewall of filtering: sommige netwerken (bedrijfs-, hotel- of openbare Wi-Fi) blokkeren bepaalde verbindingen. Probeer een ander netwerk.
  • Captive portal niet voltooid — Voor sommige netwerken moet u de voorwaarden accepteren of inloggen via een browser voordat u internettoegang verleent.
  • DNS of routeringsproblemen — Uw router is mogelijk verkeerd geconfigureerd. Probeer uw router opnieuw op te starten.

Als u op meerdere verschillende netwerken een rode stip ziet, neem dan contact op met de ondersteuning, omdat dit kan duiden op een apparaatprobleem dat verdere probleemoplossing vereist.

Statusindicator: continu groen

Wi-Fi connected with solid green status indicator

Een continu groene indicator betekent:

  1. Uw apparaat is verbonden met Wi-Fi
  2. Uw apparaat is verbonden met de dashboardserver
  3. Uw apparaat is klaar om direct sleutelhouderopdrachten te ontvangen

Vertrouw op de apparaatindicator over de dashboardstatus. Het apparaat toont real-time connectiviteit, terwijl het dashboard tot 60 seconden kan vertragen.

Batterijpictogram

Battery charging Battery full Battery medium Battery low Battery empty Deze pictogrammen tonen het huidige batterijniveau van uw apparaat. Wanneer uw apparaat wordt opgeladen, ziet u een bliksemschicht door het batterijpictogram.

Als het batterijpictogram rood wordt, laadt u uw apparaat onmiddellijk op om onderbrekingen te voorkomen.

Op deze pagina