Associez un Lockbox et fournissez 2,4 GHz Wi-Fi avec le flux Bluetooth recommandé ou un code manuel.
Le couplage automatique Bluetooth est la méthode de configuration recommandée. Il associe le Lockbox à votre compte de tableau de bord et envoie les informations d'identification Wi-Fi en un seul flux.
Ce dont vous avez besoin
- Un Lockbox alimenté et déverrouillé qui n'est pas associé à un autre compte
- Un compte tableau de bord
- Chrome ou Edge sur un ordinateur de bureau ou portable pour un couplage automatique
- Un réseau Wi-Fi 2,4 GHz à proximité et son mot de passe
Bluetooth est utilisé uniquement pour une configuration à proximité. Après le couplage, la communication normale du tableau de bord utilise la connexion Wi-Fi du Lockbox.
Recommandé : couplage automatique Bluetooth
- Connectez-vous à dashboard.researchanddesire.com.
- Ouvrez Paramètres → Mes appareils.
- Choisissez Associez un Lockbox, puis choisissez l'option permettant de rechercher un Lockbox à proximité.
- Dans le sélecteur Bluetooth du navigateur, sélectionnez votre Lockbox et approuvez la connexion.
- Lorsque vous y êtes invité, entrez le nom et le mot de passe du réseau Wi-Fi 2,4 GHz que le Lockbox doit utiliser.
- Attendez que le tableau de bord signale le succès et que le Lockbox redémarre ou revienne à son écran normal.
Confirmer que l'appairage a réussi
Le Lockbox apparaît dans Mes appareils et l'état de l'appareil devient en ligne une fois qu'il s'est connecté à Wi-Fi. La mise à jour du statut peut prendre un certain temps ; utilisez Check Online Status si les deux affichages ne sont pas d'accord.
Code d'appairage manuel
Utilisez cette méthode si Web Bluetooth n’est pas disponible. Complétez d'abord manual Wi-Fi setup.
- Sur le Lockbox, ouvrez Paramètres → Couplage.
- Notez le code d'appairage unique affiché sur le Lockbox.
- Dans le tableau de bord, ouvrez Paramètres → Mes appareils → Associer un Lockbox.
- Saisissez le code et choisissez Associer l'appareil.
- Vérifiez que l'appareil apparaît dans Mes appareils et qu'il est en ligne.
Si l'appairage ne fonctionne pas
| Symptôme | Action suivante |
|---|---|
| Le navigateur n'offre pas Bluetooth | Utiliser Chrome ou Edge actuel sur un ordinateur de bureau/laptop et autoriser l'autorisation Bluetooth |
| Aucun Lockbox n'apparaît dans le sélecteur | Vérifiez qu'il est alimenté, à proximité, déverrouillé et qu'il n'est pas déjà couplé ; redémarrez-le une fois |
| Le provisionnement Wi-Fi échoue | Confirmez les informations d'identification 2,4 GHz, puis utilisez manual Wi-Fi setup |
| Le tableau de bord indique qu'il appartient à un autre compte | Demandez au propriétaire actuel de le dissocier ; si cela est impossible, contactez l'assistance plutôt que d'effectuer des couplages répétés |
| L'appareil est répertorié mais hors ligne | Suivre Connectivity Troubleshooting |
Ne partagez jamais publiquement un code de couplage. Si la propriété ou l'accès est contesté, arrêtez l'installation et envoyez un e-mail à support@researchanddesire.com.
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