Diagnostiquez l'alimentation OSSM, la prise en charge, le contrôleur, Bluetooth, Wi-Fi et les problèmes de mouvement inattendu en toute sécurité.
Arrêtez et débranchez l’alimentation avant d’inspecter le matériel. Ne mettez jamais la main dans le chemin de déplacement lorsque OSSM est sous tension.
| Symptôme | Première action sécuritaire | Vérification suivante |
|---|---|---|
| Pas d'alimentation ni de voyant d'état | Débrancher l'alimentation | Réinstallez le bloc d'alimentation fourni et inspectez le câble et le connecteur pour déceler tout dommage |
| Le retour à la maison ne se termine pas | Débrancher l'alimentation | Éliminer les obstructions et inspecter la courroie, le rail, la stabilité du cadre et les câbles |
| Le contrôleur ne trouve pas OSSM | Maintenir les valeurs de mouvement à zéro | Redémarrez uniquement le contrôleur, rapprochez-vous et confirmez qu'un autre contrôleur n'est pas connecté |
| Le contrôleur se déconnecte pendant le mouvement | Utilisez Arrêter ; débranchez l'alimentation si Stop ne répond pas | Ne reprenez pas tant qu'un test d'arrêt déchargé n'a pas réussi |
| Wi-Fi ne se connecte pas | Le contrôle local peut rester disponible | Confirmer un réseau 2,4 GHz, un mot de passe, une portée et un service Internet |
| Le voyant Wi-Fi est jaune | Ne répétez pas l'installation immédiatement | Attendez 60 secondes ; le routeur est connecté mais le service en ligne n'est pas disponible |
| Mouvement inattendu, brutal ou bruyant | Arrêter et débrancher l'alimentation | Inspecter pour déceler tout jeu, contamination, obstruction ou dommage |
Séquence de récupération
- Enregistrez ce qui était à l'écran et quel contrôleur était connecté.
- Arrêtez et débranchez l'alimentation.
- Corrigez uniquement un problème évident et non dommageable, tel qu'une fiche externe desserrée ou une obstruction.
- Allumez avec la trajectoire de mouvement vide.
- Confirmez la prise d'origine, le mouvement minimum à vide et l'arrêt.
Ne continuez pas après une odeur électrique, de la chaleur, une isolation endommagée, une panne de référence répétée, un arrêt peu fiable, des dommages à la courroie ou au rail ou un mouvement inexpliqué. Envoyez un e-mail à support@researchanddesire.com avec la version de l'appareil, le type de contrôleur, les indicateurs d'état et les étapes déjà essayées.
Utilisez OSSM en toute sécurité
Terminez la vérification avant utilisation et contrôlez la vitesse, la profondeur, les modèles et les sensations OSSM à partir d'un contrôleur vérifié.
OSSM Entretien et maintenance
Nettoyez, inspectez et lubrifiez OSSM en toute sécurité, avec des contrôles d'état et des seuils de remplacement clairs.