Hulp per onderwerp

Accounts en partnertoegang

Beheer het aanmaken van accounts, eigendom van trainers, overdracht, partnermachtigingen, toestemming en abonnementen.

Hoe maak ik een account aan?

Open dashboard registration, voltooi de registratie en volg vervolgens Pairing.

Hoe draag ik een trainer over?

De huidige eigenaar moet het vóór overdracht ontkoppelen van dashboard device settings. De ontvanger kan het vervolgens aan zijn of haar account koppelen.

Wat moet ik doen als de huidige eigenaar of het oorspronkelijke account niet beschikbaar is?

Probeer niet herhaaldelijk eigendomsclaims te maken. E-mail support@researchanddesire.com met de Trainer ID en beschikbare aankoopgegevens. Er bestaat geen aparte beleidspagina voor eigendomsgeschillen in deze repository.

Wat valt onder partnertoegang?

Partnerverbindingen vinden plaats op accountniveau en kunnen meer gevolgen hebben dan alleen de Trainer. Bekijk en beheer ze in Partner settings. De gebruikersinterface identificeert of u toegang verleent of vraagt.

Wat moeten partners vóór gebruik overeenkomen?

Spreek af welk account wordt beheerd, op welke apparaten dit van invloed is, welke sjabloonwijzigingen zijn toegestaan, wat de verwachtingen voor meldingen zijn, wat een intrekkingspad is en wie er zal reageren als het apparaat offline is. Toegang tot het dashboard neemt nooit de verantwoordelijkheid van de gebruiker weg om een ​​fysieke sessie te stoppen.

Wiens abonnement beheert een bewerking?

De beschikbaarheid van functies kan afhankelijk zijn van het account dat een actie uitvoert. Controleer het huidige bericht en Subscription settings voor dat account; ga er niet vanuit dat iemands niveau wordt overgedragen via partnertoegang.

Hoe kan ik de toegang intrekken?

Open Partnerinstellingen en verwijder de verbinding. Controleer vervolgens of de persoon niet meer voorkomt in de betreffende toegangslijst. Als de gebruikersinterface intrekking niet toestaat, stop dan met het gebruik van door partners beheerde sjablonen en neem contact op met de ondersteuning.

Op deze pagina