„Suchen Sie nach einem Lockbox-Fehlercode, beurteilen Sie die Dringlichkeit und wählen Sie die sicherste erste Maßnahme.“
Wenn Sie dringend Zugriff auf den Schlüssel benötigen, verwenden Sie Emergency Access vor der routinemäßigen Fehlerbehebung.
| Code | Bedeutung | Dringlichkeit | Erste Aktion |
|---|---|---|---|
| E-Lock 1 | Konnte nicht gesperrt werden | Verlassen Sie sich nicht darauf, dass das Gerät gesichert ist | Hindernisse entfernen und Ausrichtung prüfen |
| E-Lock 2 | Konnte nicht entsperrt werden | Zugriffskritisch | Verwenden Sie den Notfallpfad und überprüfen Sie dann |
| E-Lock 3 | Backplate nicht erkannt | Starten Sie die Sitzung nicht | Setzen Sie die Rückplatte wieder ein und überprüfen Sie sie |
| E-Lock 10 | Es konnte keine Verbindung zu Wi-Fi | hergestellt werden Fernbedienungen nicht verfügbar | Bestätigen Sie die 2,4-GHz-Anmeldeinformationen und den lokalen Status |
| E-Lock 20 | Notentriegelung gebraucht | Sicherheitsereignis / Abklingzeit | Bestätigen Sie zuerst den Zugang und das Wohlbefinden |
Pausenverfügbarkeits- und überfällige Pausenmeldungen sind Sitzungszustände, keine Geräteausfälle. Siehe Take a Break.
Für einen nicht aufgeführten Code fotografieren Sie den Bildschirm und senden Sie eine E-Mail an support@researchanddesire.com mit dem Status Lockbox und dem, was unmittelbar vor seinem Erscheinen passiert ist.
„Lockbox Häufig gestellte Fragen“
„Kurze Antworten zum Lockbox-Setup, zu Rollen, Sitzungen, Leistung, Funktionen und Notfallzugriff.“
E-Schloss 1: Konnte nicht gesperrt werden
Beseitigen Sie ein Lockbox-Verriegelungshindernis, überprüfen Sie die Ausrichtung von Deckel und Paddel und wissen Sie, wann Sie mit dem erneuten Versuch aufhören müssen.